Inbound Sales Representative (m/f/x)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin, Remote, Kassel

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WE ARE LOOKING FOR YOU!
Do you have big plans? Perfect. So do we. We are always on the lookout for team players.

PlentyONE is a fast-growing SaaS company that powers some of Europe’s most ambitious e-commerce businesses. Our cloud platform is one of the leading ERP solutions for digital commerce, automating the entire online value chain for merchants and connecting them to more than 150 marketplaces and services.

We are backed by one of the world’s leading private equity funds, which means bold ambition and a clear focus on growth. Ideas move quickly into action and you can still see your personal impact every week.

Our product-led growth motion is taking off and inbound demand from SMB merchants is growing fast. To keep up with this growth, we are expanding our inbound sales team. In this role you own the full inbound sales journey for SMB customers: most prospects come via free trials, demo requests or contact forms and your job is to help them get value quickly, select the right plan and become successful customers.

PlentyONE is committed to equal opportunities and diversity. We welcome all qualified applicants, regardless of gender, age, origin, religion, sexual orientation or disability.

Your mission
  • Handle inbound SMB leads
    Respond to free trial sign-ups, demo requests and other inbound enquiries by phone and email. Be the first human touchpoint for new prospects.

  • Qualify and prioritise opportunities
    Understand each prospect’s business, e-commerce setup and requirements. Decide which leads are a good fit for PlentyONE and where to focus your time.

  • Guide trials to quick time to value
    Help trial users get started, point them to the right features and remove friction so they see value quickly.

  • Run short discovery calls and light demos
    Host structured discovery conversations and focused online demos that show how PlentyONE solves their specific problems. Refer deeper technical topics to colleagues in onboarding or support.

  • Own the end to end sales process
    Manage your own pipeline from first contact through evaluation, plan selection, commercial negotiation and close. 

  • Hit and exceed your targets
    Work towards clear KPIs including wins per month and trial to win conversion.

  • Keep CRM and processes tight
    Log all activities and keep opportunities up to date in HubSpot. Use existing playbooks, templates and scripts and identify opportunities to improve them.

  • Collaborate across the team
    Work closely with marketing on lead quality and messaging. Coordinate with onboarding and support to ensure a smooth handover and a great customer experience.

Your profile
  • Experience in a customer-facing SaaS role such as SDR, BDR, inside sales, customer support or similar.

  • Proven success working with inbound leads and managing a structured sales process, ideally with free trial or self-serve journeys.

  • SaaS experience is essential; experience in e-commerce or with merchants and retailers is a strong plus.

  • Comfortable with both phone and video calls and with clear, concise writing.

  • Familiarity with CRM and sales tools, ideally HubSpot, and a habit of keeping data clean and up to date.

  • Strong commercial drive combined with genuine customer empathy. You enjoy helping customers succeed and closing deals.

  • Able to understand how a technical product works and explain it in simple terms to non-technical users.

  • Fluent in German and English.

  • Based in Germany, with a preference for candidates who can spend some time in our Berlin office.

Benefits
Your voice counts! Your ideas for the success of PlentyONE and our support to take care of you personally

  • Flexible working model: remote work but from time to time presence in one of our offices
  • Up to date: work with the latest Apple hardware and technology
  • Always better: further training budget and a wide range of workshops
  • Well provided for: extensive social benefits, e.g. childcare subsidy, monthly shopping voucher, company pension scheme, anniversary bonus, referral bonus
  • Get mobile & fit with us: Subsidy for your gym membership,  "Deutschland Ticket" for public transport and bike leasing
  • Team events and legendary PlentyParties
About us
The PlentyONE GmbH is an innovative software company and the developer of the leading e-commerce ERP, PlentyONE. For 20 years, the company has empowered brands, manufacturers and retailers in expanding their reach, scaling their e-commerce business efficiently by enabling them to quickly connect to more than 150 marketplaces. PlentyONE automates and connects processes across the full depth and breadth of the e-commerce value chain to drive effective multichannel commerce. This enhances customers' digital sales strategies. Approximately one in ten euros in German online trade is generated via the platform. For more information, visit www.plentyone.com.
WIR SUCHEN DICH!
Du hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind immer auf der Suche nach Team Playern. 

Werde Teil unseres großartigen Teams und bekomme wertvolle Einblicke in die Vielseitigkeit des E-Commerce. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Inbound Sales Representative (m/w/d) unbefristet in Vollzeit am Standort Berlin

PlentyONE fördert Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz und ermutigt alle qualifizierten Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Deine Aufgaben
  • Erstkontakt und Bedarfsanalyse: Du bist der erste Ansprechpartner für eingehende Anfragen von potenziellen Kunden (Leads) über Telefon, E-Mail und Live-Chat. Du verstehst ihre Herausforderungen und bewertest, ob unser Produkt die passende Lösung bietet.

  • Qualifizierung von Leads: Du analysierst und priorisierst eingehende Anfragen, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden gut zu unserem Produkt passen und bereit für den nächsten Schritt im Verkaufsprozess sind.

  • Beratung und Präsentation: Du führst individuelle Beratungsgespräche und Online-Demos durch, um Interessenten einen klaren Mehrwert von PlentyONE aufzuzeigen.

  • Begleitung bis zum Abschluss: Du begleitest Leads durch den gesamten Entscheidungsprozess, beantwortest offene Fragen und unterstützt sie aktiv bis zum Vertragsabschluss.

  • Regelmäßige Follow-ups: Du hältst den Kontakt zu Interessenten aufrecht, identifizierst Kaufbarrieren und schaffst Vertrauen durch gezielte Nachfassaktionen.

  • Zusammenarbeit mit Marketing und Produktentwicklung: Du gibst strukturiertes Feedback an das Marketingteam weiter, um die Kommunikationsstrategie für künftige Leads zu verbessern. Zudem arbeitest du eng mit der Produktentwicklung zusammen, um häufige Kundenanforderungen und mögliche Produktoptimierungen weiterzugeben.
Deine Qualifikationen
  • Erfahrung im E-Commerce sowie erste Berufserfahrung im SaaS-Vertrieb
  • Leidenschaft für den Vertrieb und Freude am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ein positives Auftreten
  • Teamplayer-Mentalität und Freude am gemeinsamen Feiern von Erfolgen
Benefits
Deine Stimme zählt! Deine Ideen für den Erfolg von PlentyONE und unsere Unterstützung, um Dich persönlich zu umsorgen.  

  • Gelebte Work-Life-Balance: Remote Arbeit mit gelegentlicher Präsenz in einem unserer Büros
  • Up to date: Arbeite mit der neuesten Apple Hardware und Technik
  • Immer besser: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
  • Bestens versorgt: umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, monatliches Shoppingguthaben, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus, Empfehlungsbonus
  • Mit uns mobil & fit: Zuschuss zur Fitnessmitgliedschaft, Deutschlandticket und Bikeleasing
  • Team-Events sowie legendäre PlentyParties
Über uns
Die PlentyONE GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen und Entwickler der führenden E-Commerce-ERP-Plattform PlentyONE. Seit 20 Jahren unterstützt PlentyONE Marken, Hersteller und Händler, ihre Performance im (Online-)Handel zu verbessern und effizient zu skalieren. Durch die Automatisierung und Verbindung von Prozessen über die gesamte Tiefe und Breite der E-Commerce-Wertschöpfungskette hinweg treibt PlentyONE effektiven Multichannel-Handel voran und ermöglicht die schnelle Anbindung an mehr als 150 Marktplätze. Etwa jeder zehnte Euro im deutschen Online-Handel wird über die Plattform generiert. Für weitere Informationen besuchen Sie www.plentyone.com.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir freuen uns über dein Interesse an plentymarkets. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@plentyone.com  
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